Normas
Reembolso de localidades
Las entradas del Teatro de la Maestranza solo están garantizadas si se compran a través de los canales oficiales. Antes de finalizar la compra, revise bien los datos de su localidad. Una vez emitidas, no se admitirán cambios ni devoluciones.
Cambios programación o localidades
Ciertas circunstancias pueden escapar de nuestro control. Por eso, el Teatro de la Maestranza podrá modificar fechas, horarios, programas o intérpretes si por situaciones sobrevenidas así se requiere. En algunos espectáculos, por necesidades técnicas o de producción, determinadas localidades de abono podrían verse afectadas. Si esto ocurre, se ofrecerán otras localidades equivalentes, siempre según disponibilidad.
¿Tiene abono de ópera o danza y quiere cambiar su asiento para otra función del mismo título? Puede consultar disponibilidad y condiciones directamente en taquilla en el teléfono 954 22 65 73 o escribiendo a taquilla@teatrodelamaestranza.es
Puntualidad / Admisión / Normas de Sala
En atención a los artistas y al público en general, se ruega llegar con suficiente antelación. Una vez comenzada la representación o el concierto, no se podrá acceder a la sala hasta la primera pausa, si la hubiera.
Si necesita abandonar la sala durante el concierto por una causa inevitable, intente hacerlo en los aplausos o entre actos para no interrumpir la experiencia de quienes le rodean. Las señales luminosas le indicarán fácilmente la salida.
El Teatro de la Maestranza se reserva el derecho de admisión.
Menores de 14 años
Nos encanta que nos visiten los más jóvenes, si bien los menores de 14 años deberán acudir al Teatro acompañados de una persona adulta. Los espectáculos del Maestranza no están recomendados para menores de 6 años, salvo aquellos especialmente destinados a una edad inferior.
Dispositivos móviles, fotografías y filmaciones
Antes de que comience la función, asegúrese de que su dispositivo esté en silencio, sin alarmas ni notificaciones activadas. Disfrute de un tiempo sin tecnología.
Es natural querer guardar una imagen para recordar la experiencia de asistir al Teatro de la Maestranza. Durante la función no está permitido hacer fotografías ni grabar vídeos.
Podrán encontrar las mejores fotos en la página web del Teatro al día siguiente de cada espectáculo.
Alimentos y bebidas
No está permitido acceder a la sala con bebidas o alimentos.
Código de vestimenta
En el Teatro de la Maestranza no existe un código de vestimenta específico. Lo más importante para nosotros es que cada espectador se sienta libre respecto a su elección y disfrute plenamente de la experiencia.
Servicios
Servicios
El Teatro de la Maestranza dispone de un servicio de guardarropa y una tienda. En ella encontrará recuerdos, publicaciones y objetos vinculados al Teatro.
Existe un servicio de bar tanto en la logia exterior, al aire libre, como en la cafetería de la planta baja en los espectáculos con descanso.
El Teatro ofrece un programa de mano digital para cada espectáculo, donde podrá consultar toda la información del espectáculo. Además, determinadas representaciones dispondrán de programas impresos y publicaciones especiales —ópera y zarzuela— que podrá adquirir en la tienda.
Contamos con un sistema de bucle magnético para aquellas personas que lo necesiten.
Barra Móvil
Se han habilitado barras en distintas zonas del Teatro que disponen de servicio de comida y bebida antes de la función y durante los descansos.
Cafetería
El Teatro de la Maestranza disponde de varias cafeterías a disposición del público: una en el sótano, dos en la Terraza y dos en Paraíso con servicio de comida y bebida antes de la función y durante los descansos.
Tienda
Un espacio en el que podrás encontrar objetos y regalos relacionados con el mundo de la música, la ópera y de nuestro Teatro. Situada en el hall y abierta todos los días de función. Descubre nuestros productos.
Visita guiada
Música y Ópera tras el telón es un tour por el interior del Teatro cuyo fin es dar a conocer todo lo que no está normalmente a la vista de los espectadores.
Desfibrilador
Disponemos de desfibrilador en caso de parada cardiorrespiratoria
Accesibilidad
Existe una rampa de acceso para personas con moviidad reducida desde la calle al vestíbulo, así como lavabos adaptados. Las personas en silla de ruedas tienen reservadas entradas accesibles en la zona de Terraza.
Accesibilidad auditiva
Disponemos de bucle magnético, recurso de apoyo a la audición que permite que las personas sordas que utilizan audífonos o implantes puedan acceder a la función.
Quejas y sugerencias
Existen formularios de quejas y sugerencias a disposición del público, que serán facilitados por el personal de sala.